主人公：郭嚴(yán)（青藤裝飾設(shè)計(jì)師）

2022年的3月的一天，有一對(duì)年輕夫妻來(lái)到公司咨詢裝修事宜，設(shè)計(jì)師郭嚴(yán)接待了夫妻倆。夫妻倆剛剛喜添千金，對(duì)心目中未來(lái)的新家，有著美好的期待和憧憬。郭嚴(yán)理解到了客戶的內(nèi)心需求，并將客戶的需求融合到設(shè)計(jì)思路和方案中，結(jié)果與客戶的交流非常順暢，客戶對(duì)設(shè)計(jì)方案非常滿意。因?yàn)楫?dāng)時(shí)夫妻倆購(gòu)買的房子有糾紛，裝修事宜要待糾紛解決后才能確定。

不久以后，夫妻倆再次來(lái)到公司，房子問(wèn)題已經(jīng)處理好。在看過(guò)工地，實(shí)地了解青藤裝飾的施工工藝、質(zhì)量后，夫妻倆爽快的表示，下午就到公司交定金。在這個(gè)過(guò)程中，郭嚴(yán)無(wú)意中得知今天是女士的生日。下午，夫妻倆如約來(lái)到公司，此時(shí)，郭嚴(yán)捧出了精心準(zhǔn)備的一束粉色滿天星送給女士，表達(dá)生日的祝福，小小的細(xì)節(jié)，讓客戶非常感動(dòng)。夫妻倆坦言道，自從第一次的交流了解后，就非常信任郭嚴(yán)，不僅是感受到了郭嚴(yán)的專業(yè)，更是因?yàn)楣鶉?yán)真正為客戶設(shè)身處地著想，所以，就沒有再去其他公司咨詢。

青藤裝飾將“客戶至尚”作為核心價(jià)值觀，一切的行動(dòng)、動(dòng)作都圍繞“客戶的滿意才是青藤人存在的價(jià)值”這一基本原則。郭嚴(yán)正是將“客戶至尚”很好的融入到工作中，通過(guò)努力地工作贏得并維系客戶的信任，并且能夠隨時(shí)聆聽客戶的心聲，讀懂客戶的心聲，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。